Privacidad

1. Información que recopilamos

Datos de la cuenta:Cuando inicia sesión con Google OAuth, recibimos su nombre, dirección de correo electrónico y foto de perfil de Google. Almacenamos solo la información necesaria para crear y mantener su cuenta.

Imágenes y vídeos:Las cargas de imágenes se procesan para la edición solicitada y no las conservamos como biblioteca multimedia permanente. AI Video Enhancer carga videos fuente directamente al almacenamiento temporal fal.ai para el procesamiento Topaz; Los archivos fuente caducan después de 24 horas. Las salidas de video mejoradas utilizan una política de acceso CDN de proveedor privado y caducan después de siete días.

Datos de uso:Registramos trabajos de mejora (modo utilizado, costo de crédito, marca de tiempo) para precisión de facturación y prevención de abusos. No vendemos ni compartimos estos datos con terceros.

Sesiones de invitados:Si utiliza AIEnhance.io sin iniciar sesión, creamos una sesión anónima vinculada a una cookie de identificación del navegador. No se recopila información de identificación personal para las sesiones de invitados.

Atribución propia:Almacenamos una primera y última fuente de tráfico aproximada (como búsqueda directa, orgánica, referencia, afiliado o una campaña UTM con nombre), el dominio de referencia, la ruta de destino y la hora para que podamos conectar sesiones anónimas de productos, registro, creación de facturas y pagos. Este registro interno no contiene ID de clics publicitarios sin procesar, una URL de referencia completa o una consulta de búsqueda, contenido cargado, dirección IP o dirección de correo electrónico. La atribución de publicidad sigue sujeta a las reglas de consentimiento de marketing que se detallan a continuación.

Datos de marketing:Si ha optado por recibir cookies de marketing a través de nuestro banner de cookies, podemos compartir una versión hash (cifrada irreversiblemente) de su dirección de correo electrónico con Google Ads para hacer coincidir la audiencia, de modo que podamos mostrarle anuncios relevantes sobre nuestro servicio en la red de Google. El correo electrónico con hash no se puede revertir para identificarlo. Puede optar por no participar en cualquier momento a través del enlace "Configuración de cookies" en nuestro pie de página. Con el mismo consentimiento, Meta Pixel y Meta Conversions API pueden procesar sitios web y eventos de conversión, identificadores de navegador, direcciones IP, información del dispositivo, identificadores de cuenta/correo electrónico cifrados y detalles de compra o suscripción para medir el rendimiento de los anuncios de Meta y respaldar la reorientación. Nunca enviamos las imágenes cargadas ni las indicaciones de edición a Meta.

2. Cómo utilizamos su información

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios de mejora de la IA.
• Para procesar pagos y administrar su suscripción a través de Monobank
• Para acreditar su cuenta con precisión después de mejoras exitosas
• Para enviar correos electrónicos transaccionales (recibos de facturación, renovaciones de suscripción)
• Detectar y prevenir fraudes y abusos de la capa gratuita
• Medir nuestro embudo de adquisición, registro, facturación y pagos propios por fuente de tráfico grueso.
• Para medir el rendimiento de los anuncios y llegar a usted con anuncios relevantes en las redes de Google y Meta (sujeto a su consentimiento de cookies de marketing)

No utilizamos sus imágenes para entrenar modelos de IA.

3. Galletas

Utilizamos los siguientes tipos de cookies y tecnologías similares:

• Cookies esenciales: necesarias para la autenticación (sesión NextAuth), sesiones de invitado (ID del navegador) y para almacenar sus preferencias de cookies. Siempre activo.
• Cookies funcionales de origen: preserva tu fuente de tráfico general durante el registro y el pago para que las cohortes de facturas y pagos sigan siendo precisas. Siempre activo.
• Cookies de análisis (con tu consentimiento): Google Analytics 4 y Microsoft Clarity para estadísticas de uso, grabaciones de sesiones y mapas de calor.
• Cookies de marketing (con su consentimiento): Google Ads, Google Signals y Meta Pixel para medición de conversión, medición de audiencia y retargeting. Con Google Signals habilitado en nuestra propiedad GA4, podemos asociar su visita con su cuenta Google si ha iniciado sesión y ha dado su consentimiento a la personalización de anuncios en la configuración de su cuenta Google.

La vida útil real puede ser acortada por su navegador o modificada por el proveedor correspondiente. Meta Conversions API no coloca por sí mismo una cookie en el navegador; Con el consentimiento de marketing, utiliza los identificadores y los datos de eventos descritos anteriormente para la medición del lado del servidor.

Puede cambiar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través del enlace "Configuración de cookies" en nuestro pie de página. Fuera del EEA/UK, las cookies de marketing y análisis están habilitadas de forma predeterminada; Dentro del EEA/UK, ambos requieren consentimiento explícito a través de nuestro banner de cookies.

4. Servicios de terceros

Utilizamos los siguientes terceros para operar nuestro servicio:

• Google OAuth – identidad y autenticación
• Replicate: inferencia de modelos de IA y almacenamiento de resultados
• fal.ai: generación de imágenes, almacenamiento temporal de medios y procesamiento de video Topaz Starlight
• OpenRouter – Nano Banana (Gemini) y generación de imágenes GPT
• Monobank – procesamiento de pagos y gestión de suscripciones
• Railway – alojamiento de aplicaciones y base de datos
• Google Analytics 4 (con Google Signals habilitado): estadísticas de uso y medición de audiencia (sujeto a su consentimiento de cookies de marketing)
• Google Ads: medición del rendimiento publicitario y coincidencia de audiencia para retargeting (sujeto a su consentimiento de cookies de marketing; compartimos direcciones de correo electrónico con hash para Customer Match)
• Meta Pixel y Conversiones API: eventos del sitio web del lado del navegador y del servidor y medición del rendimiento publicitario para anuncios Meta y retargeting (sujeto a su consentimiento de cookies de marketing)
• Microsoft Clarity: grabaciones de sesiones y mapas de calor (anonimizados, sujetos a su consentimiento de cookies analíticas)

Cada proveedor tiene su propia política de privacidad que regula el tratamiento de sus datos.

5. Retención de datos

Los datos de la cuenta se conservan mientras su cuenta esté activa. Los registros de trabajos de mejora se conservan durante 90 días para la resolución de disputas de facturación. Los asientos del libro mayor de crédito se conservan durante 12 meses a efectos fiscales y de cumplimiento. Los archivos fuente de vídeo AI caducan después de 24 horas y los archivos de vídeo mejorados después de siete días; Los metadatos del trabajo pueden permanecer en el registro de facturación sin los medios. Puede solicitar la eliminación de la cuenta enviando un correo electrónico [email protected].

6. Tus derechos

Dependiendo de su jurisdicción, puede tener derecho a acceder, corregir, eliminar o exportar sus datos personales. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en [email protected]. Le responderemos dentro de los 30 días.

7. Seguridad

Usamos HTTPS para todas las transmisiones de datos, hash bcrypt para tokens confidenciales y administración de secretos basada en variables de entorno. El acceso a la base de datos está restringido a nuestro servidor de aplicaciones. Realizamos revisiones de seguridad periódicas y abordamos las vulnerabilidades con prontitud.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página. El uso continuado del servicio después de los cambios constituye la aceptación.